新法律要求汽车经销商向消费者提供明确信息

第13,111/15号法律于2015年5月25日生效,旨在批准并明确卖方销售透明度的义务

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第 13,111/15 号法律于 2015 年 5 月 25 日生效,旨在批准并明确卖方在新车和二手车销售中的透明度义务,正如《消费者保护法》(CDC) 中已要求的那样。消费者必须了解车辆的整个预售历史,并将此类信息记录在合同条款中。

经销商必须告知车辆的状态和规律性,包括是否存在罚款、车辆是否已被盗窃或动产抵押,以及是否存在任何限制或阻止流通的记录。这些信息可以通过咨询警察、交通和税务机关获得,具体取决于车辆注册和销售的地点。

透明度义务是新法律颁布的基础,它证实了由于第 12,741/12 号法律的颁布而对商业机构已经提出的要求,该法律要求卖方在发票中告知所有税费对应的价值,其发生率会影响产品各自销售价格的形成。在计算出构成产品最终价格的所有价值后,所有这些信息都必须显示在张贴在企业显眼位置的面板上(正如 Procon/RS 在监控新法律遵守情况时所要求的那样)。

如果不遵守法律,买方可以要求退还收购资产之前的未偿还金额。如果车辆被盗,消费者可以要求返还车辆的价值。卖方还将受到CDC第56条规定的行政处罚,并可能面临罚款、暂停提供产品或服务、暂时停止活动、吊销许可证、禁令。同样重要的是要强调,上述处罚的适用不影响民事或刑事性质的处罚。

除了 CDC 列出的后果外,汽车(无论是新车还是二手车)的供应商如果遗漏了有关商品的信息,可能有义务在签订买卖合同时缴纳待结算的税款。例如,如果有任何未决的 IPVA,且未通知消费者,则卖方可能被迫支付截至商品销售之日的未偿还年份对应的金额。

相关法律的关键点是卖方有义务向消费者提供信息。换句话说,仅仅存在与资产相关的未决问题并不导致卖方有义务解决或规范这些问题。至关重要的是,在出售车辆时尚未将待解决的问题告知消费者,否则卖方将承担义务。因此,在合同中正式确定车辆是否存在任何未决问题非常重要。

需要强调的是,消费者权益保护和辩护机构(Procons)已经根据新法律的规定对商业机构进行检查、通知车辆供应商并对车辆供应商处以罚款。